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- 2016
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(CMVU)
在网上购物需求激增的同时,消费者也希望享受到快捷、低价和方便的商品配送服务。这就是电商和零售领域的大型企业正在不遗余力地推动配送行业改革的原因。
疯狂购物准备中
2016年的“双十一”大促在即,随之而来的就是正在高速增长的海量订单。如何应对由此产生的物流环节巨大压力,不仅是物流行业面临的难题,更会影响消费者的购物体验。与传统的配送方式相比,走直线的无人机在速度上显然具有巨大优势,能够避开那些不方便走的路以及交通拥堵,可以称之为是“双十一”的“神助攻”。
无人机配送现在变得越来越广泛,许多大型企业都在测试无人机配送业务,其中包括亚马逊、谷歌和沃尔玛。最起码在美国,无人机配送绝对拥有市场——66%的消费者认为自己会在未来五年之内收到第一份无人机配送的包裹。
无人机配送的狂欢
近期动作频频的电商巨头们,提前点燃了“双十一”的战火。从目前各大电商平台公布的“双十一”战略来看,已经形成天猫苏宁、京东沃尔玛、国美亚马逊的“三军”阵营。
目前,京东方面已宣称今年“双十一”将放弃以往沿用的低价促销模式,通过“好物低价”“极致服务”和“智能体验”三大举措引导消费者理性购物。同时,京东还高调炫技“无人仓”,旗下京东到家还推出了“1小时生鲜到家”无人机配送业务。
“10.20宅购节”预热
京东到家和达达在4月整合之后,近期推出了其第一场力度较大的营销活动。在第二届“10.20宅购节”期间,新达达的本地即时物流平台“达达”测试了无人机送货业务,并提出“1小时生鲜到家”概念。
如果这一概念能得以实现,不仅能最搭程度的满足消费者的需求提升购物体验,也将成为京东物流配送的一大亮点。对于一直在追逐“最后1公里”和“最后1小时”的O2O行业来说,这一理念的提出,也将O2O配送服务的平均配送标准从“次日”、“当日”缩短到了精确的“1小时内”。这看似是时间的缩短,其背后却是O2O服务覆盖场景的进一步推进。
“双十一”能否爆发?
无人机送货的概念其实由来已久,虽然自亚马逊16公里的派送和承接以来这一概念便在国内热炒,但我国目前还没有靠谱的无人机快递的案例。
此次O2O行业推出的“一小时生鲜到家”概念虽好,但其涉及线下的硬性成本如人工、技术等却很难压缩,换而言之,就是这一概念实践起来可能稍有难度。中国电商造节始于便宜,O2O发展起步于补贴,在有补贴的情况下,1小时到家便很完美。但若是补贴取消了,多出的成本需要消费者分摊时,这个概念该如何落实下去,如何持久下去。这是整个O2O行业需要验证的命题。以无人机配送为噱头,能否让消费者陷入京东双十一的狂欢购物party,还需时间来验证。