1.问：如何确定Matrox图像采集卡的型号？
  答：Matrox图像采集卡上贴有产品标签，标签上有产品型号和编号，比如METEOR2-CL/32指的 是MeteorII系列的CameraLink图像采集卡。另外图像采集卡的PCB板上也有产品的型号。
 
2.问：Matrox 图像采集卡在哪些操作系统上可以使用？
  答：Matrox 图像采集卡不同型号的采集卡使用的操作系统范围也不一样。您可以在Matrox公司的网站或者微视凌志的网站阅读产品说明书。
 
3.问：哪些型号的PC机或者主板与Matrox 图像采集卡兼容性好？
  答:Matrox公司对当今世界上主流的品牌PC机和主板都做过测试，每一种型号的采集卡都有一份PC兼容性测试表，您可以到Matrox公司的网站上寻找这张测试表，从www.matrox.com/imaging/products/frame_grabbers.cfm进入，选择您使用的图像采集 卡，在“Related Information”中可以看到“PC Compatibility List”。
 
4.问：Matrox 图像采集卡支持Linux操作系统吗？
  答：Matrox图像采集卡目前只有Morphis支持Linux SuSE 9.3，但是Matrox不提供Linux下的技术支持。
 
5.问:我安装了Matrox图像采集卡后，计算机不能启动或者出现蓝屏现象，我该怎么办？
  答:（1）请先确认BIOS PnP OS设置为“NO”或者“DISABLED”。
     （2）更换插槽。
     （3）更换计算机或者与技术人员确认您的PC机主板型号。
 
6.问：我安装了Matrox图像采集卡和Mil-lite后，从Intellicam的System Selection中找不到Device 0，只有Virtual Device，我该怎么办？
  答：（1）请先确认 C:BOOT.ini文件中确实存在“/MAXMEM”，BIOS PnP OS设置为“NO”或者“DISABLED”。
      （2）查找并且删除任何包含有“Matrox”字样的“OEM*.INF”文件。
      （3）打开硬件设备管理器，寻找Matrox PCI设备，更新驱动程序，重启计算机。
      （4）如果还是找不到设备，可以将Matrox PCI设备停用再启用，重启计算机。
      （5）如果还是找不到设备，建议更换插槽，重复（2）、（3）。
      （6）如果还是找不到设备，请更换计算机或者与技术人员确认您的PC机主板型号。
 
7.问：什么是DCF文件？
  答：DCF文件即 Digitizer Configuration Format 文件，Matrox Imaging软件按照DCF文件去初始化图像采集卡，让图像采集卡按照DCF文件 中的配置去采集相机信号。
 
8.问：有时候配置DCF文件时，会提示说我已经手动修改了DCF文件中的寄存器，问我是否要覆盖它们？
  答：请选择“NO”。
 
9.问：Matrox图像采集卡不响应Trigger信号，可能是那些原因？
  答：（1）Trigger信号必需符合说明书上注明的电气特性，比如说是TTL的，还是opto的，还是LVDS的。
      （2）Trigger信号必须和DCF文件中设置的类型一致。
 
10.问：用Intellicam采集时提示同步丢失，可能是那些原因？
   答：（1）硬件方面请确认您的图像采集卡和CCD数字照相机正常工作，特别是数据线连接正确。
       （2）软件方面请确认您所使用的DCF文件与图像采集卡、视频源信号一致

11.问：在使用VC与Mil或者Mil-lite 编程时，经常会遇到编译过程中找不到头文件或者库函数不允许使用的情况，请问该如何解决：
   答：请确认您已经正确设置Mil-Lite SDK的Include路径与Library路径，例如使用VC6.0与Mil-lite 8.0时，
      （1) 在VCtoosOptions菜单Directories下：
           include：c:Program FilesMatrox ImagingMilInclude
                    c:Program FilesMatrox ImagingMilIncludeMilDyn
           library：c:Program FilesMatrox ImagingMilLib
      （2) ProjectSettings 菜单 Link下：输入用到的lib名称，例如Mil.lib。

12.问：在Mil-lite7.5下编写的程序在Mil-lite 8.0下可以正常使用吗？
   答：由于Mil-lite7.5与Mil-lite 8.0的开发包内核有一些变化，所以一般情况下是不能正常使用的，必须在Mil-lite8.0的环境下重新编译一下，并且还有部分Mil函数必须修改一下，视情况而定。