外媒报道，Soft Robotics Inc.近日宣布了SuperPick塑料袋分拣系统，该系统称这是第一个专门设计用于处理产品退货的系统。它旨在使电子商务操作能够自动化处理，扫描和装载出站订单和多袋项目的退货。

总部位于马萨诸塞州贝德福德的公司表示，2019年假期季节提供了逆向物流带来的挑战的示例。根据最近的一份报告，多达30％的在线订单被退回，一些零售商的返还率高达50％。另外，处理退货需要更多的空间和20％的劳力，这是寄出初始包裹所需的时间。

2019年假期的回报今年可能高达900亿至950亿美元。一些零售商会替换商品或将其帐户记入贷方，并指示他们不要退还该商品。这可能导致更多的包装废弃物流向垃圾填埋场，行业专家将产品退货称为“多渠道零售的定时炸弹”。

“逆向物流和退货处理已成为许多电子商务公司的关注焦点，最近的研究表明，有41％的在线购物者这样做是为了至少退还部分订单，”卡尔Vause，软机器人技术首席执行官。“随着消费者每年继续增加在线购物量，这个问题只会变得更加严重。”

SuperPick袋装提袋系统

机器人技术可以帮助解决劳动力短缺问题，并加快对快速灵活的订单履行和产品退货的需求。SuperPick Polybag拣选系统是SuperPick平台的扩展，该平台将3D视觉与兼容的抓取技术相结合，可处理各种物品。

Vause说： “我们推出了一种创新的自动化解决方案，不仅解决了商品非结构化环境中商品逆向流动的复杂性和可变性，而且是针对整个订单履行流程的端到端解决方案。SuperPick Polybag拣货系统利用SuperPick视觉和拣货平台对塑料袋进行分割和扫描，以自动装载任何物料处理系统。所有SuperPick解决方案均可适用于订单履行或逆向物流应用。”

塑料袋或自密封邮袋已经成为电子商务中的首选包装方法，因为与纸板箱相比，它们的运输成本更低。传统的自动化难以可靠地处理可延展塑料袋中的非结构化物品。

SuperPick Polybag拣选系统旨在处理大量SKU，而无需重新编程或进行耗时的复杂培训。它可以挑选，扫描和交付尺寸，形状，易碎性和重量不同的已标识产品到市场上的任何物料处理系统。            

Soft Robotics在食品和饮料，先进制造和电子商务以及其他行业中拥有全球客户。该公司在2019年的RBR50榜单中，在1月的FANUC参与下筹集了2300万美元的B轮融资。