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2016
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智能医护可视对讲将成未来医院数字化病房发展方向
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2016-06-12 10:53:51来源: 中国视觉网

  近年来,随着互联网、物联网、云计算、大数据等概念的普及,智慧医疗开始频频走入人们的视线,在未来医疗服务体系中,逐渐扮演着越来越重的角色。但人们对智慧医疗的理解很大程度上还停留在在线挂号、远程会诊等传统诊疗服务方面,对颇受患者关注的智能医护系统却鲜有体现。
  智能医护作为智慧医疗的一部分,其在医护领域的应用主要集中在智能医护可视对讲系统上。目前智能医护可视对讲系统在国内尚处于推广期,很少有实际应用,因此在实际就诊过程中,医患双方都对其认识比较模糊。简单来说,智能医护可视对讲系统的功能主要在亲属的远程探视、专家会诊等方面有所体现,因价格较高国内除了部分较为高级的私人医院采用智能医护系统外,一般医院还鲜有引进这种智能服务的。


 

  在一些企业提供的智能医护搭建方案中,智能医护可视对讲系统被概念化的理解为医疗设备的堆砌和集合,不过若要深入探讨的话,它更应该是一种将当代计算机技术、通信及信息处理技术应用于医疗过程的新型智能医护可视对讲系统,它不仅仅是医患之间简单的沟通工具,而是医护人员改善工作流程、提高工作效果、提升病患满意度的一个必然需求。
  那么具体而言,智能医护系统应该具备什么样的功能才能实现上述目的?综合医护人员的实际应用体验和病患的使用体验,未来的智能医护系统需要具体以下八大功能:
  1、双向高清可视对讲功能:在护士与病患、医生与病患和护士及医生三者之间均可实现无缝转换,提高诊疗服务效率。
  2、病人诊疗信息查询功能:可以刷卡扫描等扩展功能为依托,使医护人员通过该系统实现查询医嘱、病历,核对病患输液/发药信息,管理统计查房记录以及日常医护工作的考核、考勤;患者可查看手术安排、治疗费用、药品价格查询等信息,完善诊疗信息服务。
  3、在线订餐功能:对接餐厅点餐系统,帮助病患在病房内实现远程订餐,体现个性化服务概念。
  4、满意度评价功能:服务好不好,患者说了算。一键点赞或差评,提升就医体验。
  5、电视直播功能:有线电视直播在线观看,让患者住院变得不再那么煎熬,体现人性化医疗服务。
  6、视频点播功能:基于有线电视直播基础上的视频点播功能,为医院开辟一块自留地,方便医院将自频道、预录制节目等视频呈现给病患,拉近医患关系。
  7、远程探视功能:基于双向高清可视对讲系统上的远程探视,方便病患家属通过手机或电脑对病患进行远程探视,体现人文关怀。
  8、远程会诊功能:让患者在病床上就可实现与会诊专家的远程就诊服务,通过会诊专家与医生、患者间的远程交互式音视频会诊,改善质量欠佳的医疗服务体验。
  以现在技术的发展而言,想要实现上述功能并非难事,不过在体现功能的同时,实用也是企业在研发时的重要考量,怎样将这众多的功能整合在一起,是未来智能医护的发展方向。值得欣喜的是,伴随着近年来智慧医疗产业的兴起,国内已诞生了大量关注智能医护服务的新兴企业,部分企业通过多年研发,已积累了丰富的技术经验,通过加装简单的病床终端,顺利实现了技术上的无缝对接。此举无疑大大提升了我国病房数字化的发展速度。
  对医疗行业而言,未来的发展将朝着便民化、细致化、人性化的方向前进,而智能医护可视对讲系统则在很大程度上改进医院现有的医护体系,真正实现医疗服务的智能化和优质化,这为增加医护人员与病人的交流机会,降低医院的总体医护成本,有效提高医护人员的责任心与服务意识提供了极大助力。相较于过去技术落后造成的终端造价高昂等弊端,这样的高科技智慧病床在国内已拥有成熟的技术研发优势,因此价格也较为亲民。
  技术上的跨越式发展对医院而言有着重大利好,新型的智能安防终端可大大降低了医院病房的投入成本,同时获得了改善医患关系,提升医疗服务质量,提高诊疗服务效率等多重优势;另外对患者来说,以“效率较低的医疗体系、质量欠佳的医疗服务、看病难且贵的就医现状”为代表的医疗问题将得到显著改善。