随着O2O的不断发展，越来越多的科技融入其中，智能化是一个前景广阔的方向，比如智能手表、智能家居等。此外，智能虚拟机器人也正悄然兴起，除了大家熟知的超级课程表“表表”、萌萌哒微软小冰，智能虚拟机器人正在渗入越来越多的领域，例如火热的餐饮O2O市场出现了一款名为IO的俄罗斯餐厅推荐智能虚拟机器人App，能够以自然的人类语言与用户沟通，为用户推荐合适的餐厅和菜品。IO生于2013年9月，才一岁多，然而她可比傻傻的表表和小冰聪明多了。下面就让小编为大家一一细数IO的各项技能吧。

　　假如你到达了一个陌生的城市或者地方，想在当地找家美味的餐厅一饱口福，却厌倦了从各种搜索页面去挑选对比，Yelp、Foursquare等网站也还得费一番心思自己查询挑选，还有木有更便捷的方式呢？如果有一个熟知当地餐厅的朋友帮忙推荐当然很棒，可以免去很多麻烦；如果没有，怎么办呢？别着急，IO就是你可以随时交流询问的朋友。通过IO App，你可以随时和IO进行沟通，IO会以逼真的人类语言回应你关于餐厅的各种问题。比如，你可以直接询问IO：你好IO，附近有什么餐厅适合约会呀？推荐一个吧。IO会热情地为你推荐餐厅并附上该餐厅的地址导航和图片，并且可以提供该餐厅详细的菜单信息、开业时间、咨询电话等。如果你继续问IO：有哪些推荐菜品呢？IO会回答可以尝尝这家的龙虾（19美元），并询问你觉得怎么样。如果你说不错，谢谢。IO可能会回复你两颗心以示开心，像极了在和朋友聊天。如果你询问某个具体的菜品，IO会为你呈现该菜品的真实照片供你参考。如果不告诉你IO是一个虚拟机器人，你或许会误认为IO是一个鲜活聪慧的真人。

　　除了餐厅和菜品推荐，IO的记忆力也很好。最初，IO对你并不了解，就像人与人的相识一样都需要一个了解的过程。因此，初期使用时，IO并不了解你的口味等偏好。然而随着使用的逐步加深，IO会逐渐把握你在餐饮方面的各种偏好。比如你是一个素食主义者，在和IO的沟通中，如果IO推荐了肉类菜品，你回复说你是素食主义者不吃肉，IO就会把这个小细节记住，以后给你推荐菜品就不会推荐肉类。或者，你喜欢吃甜食，经过一段时间的使用，IO会渐渐记住你的偏好，会为你推荐更加适合你的餐厅和菜品，等等。为了进一步了解你，IO还会询问你的就餐经历，从而给出两到三个推荐供你选择。简而言之就是，IO可以通过和用户的沟通以及用户的消费行为等，积累对用户消费行为信息的掌握，从而实现更加精准的推荐。所以，重复使用IO会不断优化推荐水平。创办人表示，IO的此项功能基于机器学习系统，IO的此项功能远远优于每次需要输入相应信息挑选的Yelp等应用。

　　关于盈利模式，IO采取对预订收费的政策，餐厅缴纳相关费用之后才会被IO推荐。此外，IO可以采取激励交易机制，引导用户选择有优惠券或者折扣的合作商家。

　　IO总部位于俄罗斯莫斯科，联合创始人兼CEO Eugenia Kuyda，联合创始人兼首席科学家（Chief Scientist）Philip Dudchuk，产品经理Taisia Antonova。Eugenia Kuyda曾是俄罗斯一家大型媒体的专题编辑，为了运用她所掌握的知识解答人们的问题而创办了IO。IO融资情况尚未披露。目前，IO仅在俄罗斯提供服务，拥有1000名注册用户，平均每个用户发送信息200多条，其中60%的用户每周都会和IO交流。

　　近期，IO计划扩展到纽约，并且计划拓展业务范围至更广泛的领域，比如旅游、电影、夜经济等等。IO在Techcrunch举办的2014届Techcrunch Disrupt伦敦站活动中吸引了伦敦风投Connect Ventures、美国DN 资本等多家投资机构的关注。可以预测，IO潜力巨大，虽然是初创企业，然而IO未来在市场上的影响力值得期待。