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司眸机器视觉助力连锁门店占领“客户心智”
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2024-05-15 17:16:25来源: 人加智能机器人技术(北京)有限公司

今年的零售业态有些不一样。

“低价时代”下,从线上购物笑傲群雄,到线下强势反攻,已然形成线上线下双雄争霸局面,零售业从价格和流量的比拼,重新回到服务的竞争。

将“价格打下去,服务提上来”,是实体零售企业持续占领用户心智的关键。

01

数字化手段降低成本

差异化服务拉动增长

 

借助AI技术提升经营效率和服务水平,是线下零售企业首选。通过司眸机器视觉实时感知线下场景,连接“人-货-场”数据,用数据解读用户需求,读懂消费者,服务消费者。

司眸机器视觉自主研发前沿人体检测跟踪技术,利用先进视觉雷达传感技术获取环境深度数据,可检测出画面中的人体位置,不提取个人身份隐私信息,实现了复杂场景下人群持续跟踪和流量统计,准确度不低于98%。

边缘端智能计算体系,整体系统架构简洁

 

司眸机器视觉智慧零售多场景解决方案已在连锁门店的客流量统计、店铺热区测量、商品热度监测、收银防损等多种场景广泛应用,助力企业通过数据获取顾客需求实现个性化营销,提供差异化及优化店务管理水平,提升经营效率。

 

02

通过“感知”

挖掘顾客潜在需求

#客流量统计

司眸机器视觉可提供精准客流量统计解决方案,一机多用实现店外、进店客流的分别统计,可准确过滤店员,协同销售数据进行营销漏斗分析,通过销售转化率推测客户群的购物需求,洞察营收变化原因,数据赋能企业制定有效的营销策略及战略决策,指导门店运营。

人加前沿算法助力获取精准客流数据

  • 洞察增长/下降原因:关联销售额洞察营收增长/下降原因;

  • 改进门店经营:数据赋能门店经营,减少决策成本,提升运营效率;

  • 连锁门店管理:总店实时掌握分店客流数据,降低管理难度。

# 店铺热度测量

司眸机器视觉通过人体跟踪算法,可分析顾客逛店路线及坐标,设定区域内的驻足人数、时长等信息,实现各热区分析,帮助检测店内流量较多和较少的区域,调整店铺布局和针对盲区的处理办法,及时分析热力图结果进行前后效果对比。

根据分析结果,零售商可进行橱窗效果评估,了解顾客与商品区域以及商品的关联价值,同时可以在忙碌区合理安排员工以改善客户体验。

热力图分析客户需求,提升销售转化

  • 衡量营销活动效果;

  • 消除店铺“冷区”;

  • 改善热度高区域的服务水平,提升客户体验;

  • 结合销售转换率和客单价综合分析,优化营销策略,提升利润。

 

# 商品热度监测

司眸机器视觉可对货架、 SKU 监测消费者和货架上商品的互动(拿取、放回、触碰、注视等)程度,从而发现爆款商品、潜在受欢迎商品和不受欢迎商品,及时调整商品布局设计和定价,提升转化率。

通过顾客与商品的互动优化定价策略

  • 有效陈列商品:优化货架商品摆放位置

  • 改进定价问题:触摸而不产生购买行为,则可能因素是商品价格;

  • 发现潜在受欢迎商品:注视率高的商品可能是潜在受欢迎商品;

  • 滞销产品处理:及时发现滞销产品并做出应对策略,减少损失。

 

 

面对零售业态线上线下高手过招的局面,司眸机器视觉提供以数据为基础的智慧零售多场景解决方案,通过大数据“想消费者所想”,并使其“看得见摸得着”,助力提供“戳中”的服务体验,占领用户心智,实现全面增长。