“慧眼”看“视”界——访广州慧眼电气公司总经理吴凯

　　记者 于晓娟
　　近日，中国机器视觉行业又传来了一个好消息：广州慧眼电气公司（下称“慧眼电气”）迎来了创立10周年的纪念日。带着同行们真诚的祝福和作为行业领先媒体的关注，我们采访了该公司总经理吴凯，听他讲述这些年来的经验感悟。从这位专业的经理人伴随行业一道成长的故事里，相信众多读者也能共同感受到中国机器视觉行业的脉动。

　　十年磨一剑

　　记者：首先恭喜您，贵公司走过了整整十年，在激烈的市场竞争里坚持下来，这并不容易。
　　吴总：谢谢，的确如此。慧眼电气是一家由系统集成商发展而来，致力于机器视觉行业解决方案，致力于视觉产品及视觉系统研发的专业公司。公司力主通过各种视觉项目，建立与不同行业的领导型企业良好而稳固战略伙伴关系，获得市场信息，深入分析客户需求；同时，依托全球机器视觉行业最优秀的产品和方案，不断加大研发投入，集中人力、物力、财力，刻苦磨砺，设计制造出适合市场和客户使用的产品。
　　同时，慧眼公司拥有一支从研发到销售、服务的骨干团队，产值和利润的年平均增长率达到40%，在电子零配件、包装等细分市场上处于领先地位。更重要的是，经过多年的发展，我们摸索出一整套适合中国视觉行业的管理架构和运营机制，在这套机制下，团队成员很好地各司其职，互相配合，最大限度地发挥创造力。
　　但是，公司发展并非一帆风顺，在当今全球化的浪潮中，作为一家中国本土的民营企业，慧眼面临着机遇和挑战并存的问题。相比一些国际性的大企业，我们还存在多方面的不足，比如资金、技术等等。而我们最担心的是，也是最要紧的问题还是人才缺乏，尤其是顶尖的营销和研发人才。经过多年的发展，国外大公司拥有相对强大的人才队伍，国外的视觉从业人员更为资深，行业水平明显较高。慧眼要想获得更大的发展空间、更长久的未来，除了解决资金、技术等问题外，必须把人才建设放在首位，公司上下都要清醒地认识到自己的问题，尤其是与同行特别是世界先进同行的差距，知耻而后勇，才能真正缩短我们的追赶时间。

 　　记者：虽然贵公司取得了很大的成绩，还是可以感受到您对整个行业的清醒认识。在这十年里，视觉行业也发生了很大变化，对此您有哪些感受？
 　　吴总：机器视觉行业在中国兴起的时间不算长，对很多人来说还是个新兴的事物，我们对这个市场的认知也有个复杂而艰辛的过程。这十年一路走来，确实不容易，我们与行业里所有本土的公司一样，从一无所知、不切实际的期望，再回归到理性。我们公司伴随中国机器视觉行业一起成长，同样走过了一条坎坷曲折的道路。
　　 这个市场正处在不断成长和完善的过程中，机器视觉行业必然还要经历风风雨雨、潮起潮落。这些年来，我们见证了形形色色的公司和个人，勤勤恳恳者有之，投机取巧者有之，急功近利、不顾道义者亦有之。而我认为，一个公司要获得长久的发展，终究需要回归本源。什么是本源呢？花大力气打造企业的核心价值，真正地关注和满足客户的需求；对员工、客户、合作伙伴的诚信不相欺，有所为有所不为；积极主动地面对市场挑战和竞争，同时保持适度的本分，不忘维护整个大行业的健康有序。如同做人一样，不知变通的迂腐是难有作为的，而不知敬畏、为所欲为则更会被大家和市场抛弃。从哲学层面说，这是一个企业的世界观和方法论的统一。

　　“非标大王”如何炼成
 
　　记者：您对行业的这份观察和思考很有价值。我们也知道，视觉行业里了解慧眼电气的人，都称之为“非标大王”，您是怎样理解这一称呼的？
　　吴总：这是大家对我们的抬爱。不过，我们的确在非标项目上倾注了大量的精力，从2005年第一台非标检测设备出厂开始，慧眼公司非标设备累计出货已经超过500台，涉及的范围包括尺寸测量、瑕疵检测、读码、定位等方方面面。考虑到这些出货设备里并没有非常大量的复制机台，可以说，慧眼的工程团队在非标设备的设计制作上，确实积累了相当的经验。不论国内、国外的同行还是客户，当了解到慧眼完成的各式各样、种类繁多的非标项目，都会无一例外地表示出一定程度的惊讶。
　　但有很多人可能不知道，与大多数公司一样，慧眼其实也不愿意承接那些无延续性的非标项目，至少在主观意愿上是如此。非标项目的完成过程，其实是个比较艰辛漫长的产品研发过程。要命的是，有些客户并不十分了解这一点，往往低估了项目所需的投入。这导致项目不能顺利完成，或者设备商咬牙完成，结果是“赔本赚吆喝”。在慧眼电气发展的这些年里，我们也曾因此放弃过一些项目。幸运的是，慧眼拥有一支经验丰富的工程技术团队，他们不但能很好地完成项目，还能实事求是地向客户说明项目的难度，以及完成项目所必需的投入。更为幸运的是，经过多年的积累，我们与很多优秀的客户建立了稳固的伙伴式关系，双方对于合作的非标项目有着相同或类似的理解。这使得我们可以为这些客户持续提供优质服务，并且还能不断地改善和优化。进一步地，我们将其中有代表性的应用加以总结归纳，作为产品研发方向的重要指导。

　　记者：我们了解到，公司自有品牌“智控慧眼”的视觉检测系统已形成系列化标准产品，目前主要应用在哪些领域？市场反响如何？
　　吴总：是的，我们目前有几个系列的标准产品：LS3D，即装即用的3D一体机；ConMeas2.0，连接器尺寸测量视觉系统；高速摄像记录仪；包装读码系统等。这些产品以其准确的市场定位，功能使用操作简单，收到了非常不错的市场反馈。以LS3D为例，这是一款集成了激光3D、运动控制、视觉处理及软件分析的3D系统，在全世界的机器视觉行业里是独一无二的。LS3D不但解决了传统2D视觉系统无法完成的Z方向测量，更重要的是即装即用，能大幅度地缩短测量设备的开发周期。在电子零配件的尺寸测量领域，LS3D在国内市场迅速铺开。而且，一些国外客户通过种种渠道了解到这款产品，也在积极地导入。慧眼的产品得到欧洲、亚洲等海外客户的青睐已经不是第一次了，相信随着产品性能的进一步提高，这样的外销模式会不断增多。

　　志存高远抓住机遇

　　记者：贵公司在行业里已经有了相当的知名度，这是整个公司上下齐心努力的结果。您在公司内部管理上有何心得？
　　吴总：从公司的运营模式而言，慧眼是一家以关注客户为中心，以机器视觉的工程解决方案为先导，带动产品研发和价值增值的公司。我们拥有一支经验丰富、管理完善的视觉工程师团队，有专门的项目管理机制和评价体系，保证项目顺利进行。慧眼拥有自己本地化的产品研发团队，我们最贴近中国的用户，正在不断地设计出完全适合中国市场使用的视觉产品。之所以能走到这一步，我们一直把人才队伍建设作为企业发展的核心，我们高度依赖工程师的技术创造力，团队保持了相当的稳定度，骨干人员长期安心在公司效力，内部互信度非常高，新老员工都积极地面对自己的工作，对公司的文化有很高的认同感，这些在行业里也算小有名气了。
　　目前，慧眼公司为每个岗位做了具体可行的职业规划，有些岗位的职业规划从新人一直做到总经理和注册股东。在更加重要的实施层面，我们也做了大量的工作，并着力打造诚信做人、端正做事的企业文化，公司崇尚实事求是，坦诚沟通。我们花很大的精力反复优化评价体系和回报体系，尽最大努力客观地评价每位职员的价值和贡献，以此给予与之匹配的回报；公司鼓励并要求每位职员不断学习、提高自己；我们相信每一位员工都会尽心尽力地完成自身的工作，真心诚意地感谢每位成员为公司所做的工作和努力；当员工的工作出现失误时，我们会坦诚指出问题所在，但仍然鼓励其放手去做。这些对慧眼电气凝聚力的提升功不可没。
 我觉得这些才是慧眼电气创造力的根源。

　　记者：可以感觉出您对慧眼电气的发展很有信心和底气，那么您对中国机器视觉行业未来的发展又是怎么看的呢？
　　吴总：仅就中国国内市场而言，制造业的飞速发展，给每个自动化的从业人员带来了巨大的机遇，机器视觉发展的黄金期还会在未来很长一段时间持续。目前机器视觉在中国的应用还只限于工业的一小部分领域，农业、安防等非工业领域还几乎是一片空白，未来的发展空间是不可限量的。当然，行业的发展不会是一帆风顺的，真正的瓶颈在于，视觉从业人员以及客户方面的技术人员对视觉系统能力的深刻理解、以及项目管理和项目消化能力。制造业需要积累，需要实干，希望越来越多富有理想的年轻人能投身这个朝气蓬勃的行业，为行业大厦添砖加瓦，也为自身赢得一片发展的天空。中国的视觉人应该敢想、敢做，志存高远且自强不息，这样我们就能有更大的回报。