风涌沧海潮生时
访ABB集团执行副总裁兼机器人业务部负责人安德森先生

文/MM现代制造 傅昆

   工业机器人，可以看作一个国家自动化水平的重要标志之一。然而长期以来，机器人在中国应用行业范围还很窄，接受程度还不高，其发展并不如预期那样迅速，全球的机器人供应商在这里遭遇了未曾经历过的严峻挑战。在这样的形势下，作为ABB机器人全球业务的新任掌门人，安德森先生正在试图凭借自己在多年的深厚阅历，以及高人一筹的远见卓识，迅速提高ABB工业机器人在中国业绩，乃至带动整个中国机器人产业的繁荣与昌盛。

   沧海泛舟，风涌浪激沉着迎潮生，平沙落雁，天高云淡悠闲度清心。对一个真正的领袖而言，一帆风顺并非总是好事，而投身于充满严峻挑战的环境，将自己置于风口浪尖之处，奋力前行直至风平浪静，回归清心无欲之境，或许更是一段令人称道的动人佳话。这一次上海之行所见到的这位经理人，就让我感受到了这样一种风涌沧海水漫漫，满天烟雨观潮生的境界。

山雨欲来风满楼

   此次上海之行的采访起因很简单，在2006年4月4日，全球领先的电力和自动化技术集团ABB在上海举行盛大的新闻发布会，正式对外宣布其全球机器人业务总部将进驻上海，投入运营，准备为中国制造业的迅猛发展提供更强有力的支持。也就是在这次发布活动上，我第一次见到了安德森先生本人，一个外表儒雅，颇具绅士风度的瑞典人，给人第一感觉相当优雅而古典。

   作为ABB集团执行副总裁兼机器人业务部负责人，安德森先生自然成为此次活动的主角之一。据他介绍，机器人业务部作为ABB集团新近重新整合的五大业务部门之一，在2005年整个集团224亿美元的销售额中占了17亿美元，全球员工4600名。他说，目前ABB在全球安装过的机器人已经达到14万台，还有10多台万机器人处于具体的运作当中。ABB机器人业务除了工业机器人，还包括控制器和软件，标准单元涉及物料搬运、焊接、切割等。而在中国，ABB的机器人业务早在1994年便进入了上海，1999年在上海外高桥成立独资公司，此后陆续在全国建立了销售办事处，并设立了机器人研发中心，有全方位的机器人业务活动，包括制造、研发、销售和工程服务。

   工业机器人实际上可以看作最先进最智能化的自动化集成系统，很大程度上体现了一个国家的自动化水平。然而，长期以来，机器人在中国工业的发展并不如预期那样迅速，这是与中国本身的国情尤其是劳动力成本低下分不开的。然而，近十年来，制造业已成为中国经济快速发展的一个支柱性产业。许多中国企业已经成为世界的制造承包商。而其他国内企业面对的国内消费者正变得日渐成熟和挑剔，对产品品质的要求已越来越接近欧美等国的消费者。同时，最近国家政府刚刚通过的第十一个五年计划中也强调要大力发展机器人技术。不难看到，像ABB集团CEO金乐先生和安德森先生这样一些ABB高层领导者，正在凭借自己的远见卓识，深耕不辍，试图一步步将机器人业务引入中国，开拓新的市场。正如安德森先生在采访中所指出那样，“中国正在成为整个世界的重要制造基地，而依靠工业机器人提高自动化水平是提升中国制造业竞争力的关键因素之一。工业机器人能够帮助这些企业在更有效地提高产品质量的同时，提高效率、降低成本，以应对日益激烈的竞争。”

   2006年，“十一五”规划的第一年，ABB雄心勃勃，在安德森先生的率领下，将其原位于美国底特律市的机器人业务总部迁入中国，奋力挺进中国乃至整个亚太市场，在亚太区的工业机器人产业中掀起了新一波高潮，气势逼人，正可谓“山雨欲来风满楼”。

雄关漫道路迢迢

   工业机器人市场，既充满机遇，也富有挑战。据估计，目前机器人业务全球市场的规模在100亿美元左右，并且以每年5%～6％的速度增长。就中国市场而言，从2000～2004年，工业生产使用的机器人台数从380台急剧增加到3400多台。目前ABB在全球的最大市场是美国，亚洲销售额占到全球的15%。2005年，中国一举超过德国成为其在全球的第二大市场，运行着3000多台ABB机器人，其中最大的客户仍然是汽车工业。

   尽管ABB机器人业务经过多年耕耘，已经在中国市场取得了如此不俗的战绩，然而它同样面临着与日本和欧洲等竞争对手们一样的挑战：即下一步如何抓住中国制造业大环境变迁的契机，如何深刻认识中国用户对工业机器人的真正需求，并逐步突破机器人应用的行业局限和应用规模局限？

   安德森先生似乎早已胸有成竹，他认为，ABB机器人业务在中国以外的市场是一位数的增长，在中国则有两位数的增长，说明中国对工业机器人需求还是非常强劲的。“从客户这个角度来说，他们为什么购买或者使用机器人？如果10～15年前，购买机器人主要是希望减少人力和避免员工受到伤害。比如说有一些地方太冷或者太热，有一些工作环境可能在零下几度，或者一些危险的环境会使用机器人。另外一个使用机器人的原因是希望提高生产过程中的质量。这是非常主要的原因，而且这一点对中国来说是非常重要的。我想这也是中国购买工业机器人一个最主要的原因。”

   谈到这里，安德森先生还给我们列举了几个实际案例。一个是上汽通用五菱的案例，在这个汽车公司里面，ABB提供了一个交钥匙工程，主要提供汽油发动机装配线，年产量是35万套。这些必须是自动化，不可能通过手工完成。另外一个是上海三菱电梯。由ABB提供电梯横梁的弧焊系统，在工艺流程质量方面很好地显示出机器人的优势。“因为对于这样一个电梯系统来说，肯定要具有很高的可靠性，所以说电梯生产要求质量非常高，通过我们的机器人系统，就能够提供质量非常好的工艺系统。而且基本上这一些电梯的生产系统具有很高的标准化，所以非常适合使用机器人来做”，安德森先生说道。

   为了再次强调机器人在质量控制方面的独到优势，他还列举了一个为更多人所熟悉的产品——iPod。iPod里面的焊接系统就是由ABB机器人完成。iPod每天的产量达到12万件，如果其中某几个出现质量问题，不管是美国还是在欧洲，召回它们都是一个非常庞大的工程，也会带来很大的问题。所以对于iPod来说，必须使用机器人来组装以达到高质量。利用ABB机器人焊接系统，可以准确地将iPod的前后两块板焊接在一起，既不会挤压太紧使得中间的很多零部件拱起，也不至于因为压得不够使得中间出现一条缝。

   话音虽落，我却感觉到话语之外的另一层含义：机器人产业的兴盛必须让更多行业的中国用户增强对工业机器人的认识和了解，而这一过程，无疑是漫长而曲折的，艰苦但值得努力与期待。

漫天风雨观潮生

   当1976年安德森先生进入阿西亚公司（ABB的前身之一）研发中心成为一名普通研发工程师的时候，也许他并未料到今天的自己必须开始对机器人全球化的发展战略加以思考。从研发工程师到生产工程师，从生产经理到集团副总裁，他尝试过不同类型的工作，拥有丰富的阅历和经验，能够从集团战略性的高度审视和发展机器人业务。如今，一直从事自动化技术研究和运营管理工作的安德森先生每年花费80%的时间奔走于世界各地，了解客户需求和市场最新动态。他说，“因为中国是全球发展最强劲的市场，所以我来这里的次数更多一些。我们这些管理人员的责任是将各自获得的信息进行交流和讨论，最终做出决策。将机器人业务总部迁到中国上海是在2005年下半年拍板的，对此大家没有太多争论，只是不断讨论如何落实方案。”职业经理人的敬业精神实在让人折服。

   ABB将机器人总部迁至中国，其主要出于何种考虑？是单纯为了节约成本吗？从安德森先生的谈话中，可以总结出以下几个原因。其一，是为了贴近未来市场。机器人总部迁到中国后，不仅可以更好地发展自身业务，还能将中国市场信息通报给ABB其他业务部门。其二，是强化公司全球管理。ABB在世界各地都有业务，目前几大业务部门的总部主要设在美国和欧洲，将机器人总部迁到中国，可以增加中国为ABB全球业务服务的机会。“因为我们在上海生产，会不断增加在本地采购，如机械、电子配件和油漆等。这些零配件也将发往生产机器人的其他地区。”其三，ABB机器人业务在上海已经有了很好的基础。

   ABB在上海有一个工厂，有300多名员工生产机器人系统。而且上海周边地区包括整个东部地区也有非常多的客户和业务机会。其四，期望通过机器人进一步更好、更有效地服务于中国汽车工业。2005年中国的乘用车销售增长了26%，而且84%的汽车购买者是首次购买。中国有120个汽车生产厂家，这些汽车生产厂家也需要机器人进行组装。相对于欧美来说，中国在汽车行业使用到机器人系统还是比较少，所以这一行业还有非常多的机会。

   除了目前已经占据了半壁江山的汽车工业用户，ABB机器人业务的下一个目标，还包括拓展新的应用行业。事实上，工业机器人的用途是非常广泛的，从铸造、金属加工、塑料、食品、电子到消费品，从物料搬运、拾料、包装、堆垛、焊接、喷涂、涂胶、密封到装配，可以说潜力巨大。摆在安德森先生和他的机器人业务部门面前的，是一个如何实现这一光明前景的坎坷道路。

   与其他国际性机器人供应商相比，ABB机器人已经在中国拥有第一位的市场份额，这一点让安德森先生颇具信心。ABB的中国机器人生产、研发和运营都设在上海外高桥自由贸易区，拥有现代化的生产线，目前年生产能力为1000多台。安德森先生说：“我们已经拥有很强的市场地位，我们的安装基础在全球占第一。如今进入中国市场将致力于长远发展，计划与我们的系统集成商一道，继续扩大在华业务。在本地技术中心的大力支持下，源源不断地开发和生产出优质的机器人产品，服务于本地和全球市场。”

   外表温文尔雅，话语掷地有声。至此我已经完全相信，安德森先生和他领导下的ABB机器人团队，在不远的将来必将迈过雄关漫道，闯过漫天风雨，笑看沧海潮生时。

（中国图像网报道）