据韩联社报道，对计算机来说，掌握人类语言仍然是一个挑战，但谷歌工程师预测，人工智能（AI）技术将在五年内使人机对话成为可能。谷歌搜索质量工程师哈达尔赛姆托（Hadar Shemtov）表示：“我们正在运用自然语言处理（Natural Language Processing，简称NLP）技术，让机器能够与人类对话。”
　　自然语言处理是计算机科学、人工智能和计算机语言学的一个领域，涉及计算机和人类交互。
　　值得注意的是，谷歌的研究人员专注于将自然语言处理算法应用于各种服务，包括谷歌助手（Google Assistant）和谷歌翻译（Google Translation）。
　　赛姆托进一步预测，人类将能够在5年内与机器进行流利的对话，但对话质量不会像人人类交谈那样精准。
　　他说：“人机对话更适合通过移动设备进行。”他指出，谷歌团队正在努力应用文本-语音合成技术来提高对话质量。
　　赛姆托是谷歌很有经验的搜索相关技术专家，他有15项与搜索算法和其他技术相关的专利。
　　最近加入谷歌团队的韩国语言学专家Choi Hyun-jeong，正在研究35种语言，以改进人机交互。