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06/06
2006
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如何在中国市场发展视觉公司(十一)
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2006-06-06 10:07:00来源: 中国视觉网

 什么是“产品化”呢?就是将一样东西最终变成某种产品所需要采取的手段。

    说到这里肯定又会有朋友不耐起来:这些废话和我们今天要说的事儿有什么关系?但这恰恰就是目前国内同行最欠缺的地方。因为很少有人明白视觉技术的本质——将自己所掌握的视觉技术“产品化”,使视觉系统成为一个完整的“产品”出售给客户。帮助客户将其生产线上的“产品”“产品化”。

    所以,首先我们要明白我们的客户之所以花钱使用视觉技术,就是希望利用我们的技术来帮助他们完成产品化,让其产品成为真正的产品。说白一点,用了视觉技术的生产线,可以保证产品具有一致性——每个产品都是合格的。

    另一个意义就是,我们出售给客户的同样也是一个产品。也就是说,我们的系统至少也要具有:完整性、一致性、适应性、通用性。那么现在问题来了!同行们不妨自问一下:自己公司出品的视觉系统,在出公司大门之前,你是否考虑过这些因素?

    完整性:除了视觉系统所需的镜头、灯源、相机、处理系统等基本配件之外,你是否找过专业的机械设计人员来设计这些配件的支架,使其能够稳固、美观地安装在客户的生产线上?视觉系统与外通讯的部分是什么?相机及I/O的连线如何走?如何固定?有没有为系统设计一个专业的电控箱?有没有给你的系统外加一个罩子?有没有在这个罩子上贴上自己公司的商标?我曾见过某公司为一个客户开发的PC式的检测系统,居然直接将自己在办公室中用的相机支架一起“卖”给了客户,结果生产线上赫然屹立着一个巨大的自带底座的相机支架。

    一致性:我不止一次地在客户生产线上看到同一家公司的系统,在A生产线上可以运行正常,得在B生产线上却是“当机”;A生产线上用的是8MM镜头,B生产线上用的却是12MM。问为什么会不一样,工程师瞠目结舌无言以对;A生产线上系统中存的程序是1、2、3、,B生产线上存的却是甲、乙、丙;本来A生产线和B生产线是一样的,可是自从用了视觉系统之后,A生产线就只能跑A产品,一跑B产品就全部当次品给杀了出来。而B生产线的情况刚好相反。

    适应性:谁见过视觉系统运行状况与天气有关?我见过:上午正常下午不正常;晴天正常阴天不正常。为这个事,差点在电话中指着客户的鼻子破口大骂其无理取闹。但当我和某视觉公司的工程师到了客户现场一看才发现,由于设备距车间窗口过近,而该系统又没有安装外壳。。。

    通用性:客户生产线上只运行一种产品的情况少之又少,因此这就要求我们的视觉系统要具备一定的通用性。虽不一定要求一个系统设置、一套程序涵盖客户所有的产品,但至少在项目进行的过程中,大脑之中也要具有这样的意识。作为工程师,在项目立项之初就需要帮助销售人员与客户确定,在一个系统设置一套程序下,最多可以运行哪几款产品。

    如果忽略了以上细节(事实上我很少见到哪家国内的公司没有忽略过什么),你可以解释为自己没经验,所以常常想不到。但最关键的一点是,你是否真的将自己售出的视觉系统按一个产品的标准来对待?还是那句话:你去做了,那实现目标就只是时间问题;你没去做,那就永远不可能实现你的目标。有一个可笑的现象,我们常常与客户的品管部(QA)打交道,因为只有客户的产品出现了质量问题,我们才有机会将视觉系统卖出去。但反观我们这些做视觉的?有几个公司的老板,在工程师将系统送去客户之前,亲自看过自己的系统?又有几个老板在系统送去客户那里之前,要工程师给自己演示过?更不要说自觉得制定书面的公司出厂的“产品标准”了。

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